Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Raw Essentiel

Dernière mise à jour : 13 juin 2026

Chez Raw Essentiel, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique explique quelles informations sont recueillies, comment elles sont utilisées et les mesures prises pour assurer leur sécurité.

Collecte des renseignements

Lorsque vous utilisez notre site ou effectuez une commande, nous pouvons recueillir certaines informations, notamment :

  • Nom et prénom
  • Adresse de facturation et de livraison
  • Adresse courriel
  • Numéro de téléphone
  • Informations nécessaires au traitement des paiements
  • Historique des commandes

Utilisation des renseignements

Les renseignements recueillis servent à :

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Communiquer avec vous concernant vos achats
  • Répondre à vos demandes de renseignements
  • Améliorer nos produits, services et notre site web
  • Respecter nos obligations légales

Paiements sécurisés

Les paiements sont traités par des fournisseurs spécialisés offrant des systèmes de sécurité reconnus. Raw Essentiel ne conserve jamais les informations complètes de votre carte de crédit.

Partage des renseignements

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Certaines informations peuvent être partagées uniquement avec :

  • Les transporteurs chargés de la livraison
  • Les fournisseurs de paiement
  • Les fournisseurs de services nécessaires à l’exploitation du site

Ces partenaires ont accès uniquement aux informations requises pour accomplir leurs fonctions.

Témoins de connexion (cookies)

Notre site peut utiliser des cookies afin :

  • D’améliorer l’expérience utilisateur
  • D’analyser l’utilisation du site
  • De mémoriser certaines préférences
  • De faciliter le processus d’achat

Vous pouvez gérer les cookies à partir des paramètres de votre navigateur.

Conservation des données

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à l’atteinte des objectifs décrits dans cette politique ou conformément aux exigences légales applicables.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive ou la divulgation.

Vos droits

Selon les lois applicables, vous pouvez demander :

  • L’accès à vos renseignements personnels
  • La correction d’informations inexactes
  • La suppression de certaines données lorsque permis par la loi

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, écrivez-nous à contact@rawessentiel.com.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page, accompagnée d’une date de mise à jour révisée.